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  • ※1 すべてのオプションに加入し、オプション加入に伴う月額割引が発生した場合の月あたり端末代金となります。
    サービスご利用の際には端末代金に加え、ご契約内容に応じたオプション費用が発生いたしますことご確認ください。
  • ※2 公平なネットワークの維持と電波利用の観点から、想定値を超えた通信を行なうユーザーに対し、
    回線停止や速度制限を伴う措置を執る場合がございます。
    長時間の動画コンテンツの視聴や違法ダウンロード、大規模な回線利用を伴うデバイスの同時利用等はお控えください。
  • ※3 お客様に起因する停止措置や速度制限に関しての返金や交換などの対応は一切行っておりません。
    犯罪行為など不正利用の疑いがある場合には、一時的に端末利用の停止措置をさせていただく場合がございます。
  • ※4 土日祝祭日でも正午までの申し込みで即日発送致します。
    また、交通状況やお届け先・在庫状況、契約内容の不備など、状況に応じて端末到着日が前後することがございます。

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  • ※1 お申込みに際しまして、端末通信回線の開通に伴う初期事務手数料3,300円(税込)が発生いたします。
  • ※2 "故障/紛失補償オプション"にご加入いただくお客様のみ対象です。

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故障/紛失補償オプション

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注意事項

[補償対象]

・取扱説明書及びその他注意事項等の記載に従った上での端末破損

・取扱説明書及びその他注意事項等の記載に従った上での状態異常(熱膨張/接触不良など)

・機器が水没や水濡れにより故障した場合

・機器を紛失された場合

[補償対象外]

・お客様による故意の汚破損があったと判断される場合(端末の分解/改造など)

・機器のバッテリー交換を希望される場合

・機器が盗難や事故などの外部要因により全損した場合

・機器が設定変更や不正アクセスなどの要因により利用不可能となった場合

[注意事項]

※交換端末には弊社にて独自のメンテナンスを実施したリフレッシュ端末(新古品)を利用します。

※本オプションは最新端末との交換など、個人的希望による端末交換を保証するものではありません。

※在庫状況および端末の製造状況等によっては、ご契約端末と同性能の別端末をお送りさせていただくことがございます。

※交換端末発送時および故障端末回収時の送料は、弊社にて負担します。

※弊社決済システムの仕様上、本オプションの途中加入および途中解除はできかねます。

※故障/紛失補償オプションの加入時のみ、上記の補償内容が適用されます。

※補償適用から12ヶ月以内に再度の補償適用を行う場合には、端末1台あたり9,900円(税込)の追加補償費用が発生いたします。

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注意事項

[補償対象]

・本オプションに加入しているお客様

[補償対象外]

・本オプションに加入していないお客様

・弊社既定の端末返却期限を超過されたお客様

[注意事項]

①本オプション適用下の解約につきましては、期間縛りなしでの解約が適用されます。

②本オプション適用下の解約につきましては、端末の利用有無に関わらず、解約月までの月額料金が発生いたします。

③本オプション適用下の解約につきましては、解約申請月の翌月を解約月と定義し、解約月の翌月7日を端末返却の期限日として定義いたします。

※解約月を超えてなお、端末回線のご利用が弊社にて確認できた場合には、回線利用に伴うご利用月分の月額料金が発生いたします。

④端末返却期限までに本体および説明書、ケーブルなど提供備品すべてのご返却をお願いいたします。

※端末返却時の返送費用につきましては、お客様のご負担となります。

※解約時の端末返却日は、宅配業者側の集荷受付日をもって判断いたします。

⑤本オプション適用下の解約につきましては、端末返却処理手数料1,100円(税込)が発生いたします。

⑥返却された機器および周辺機器に不足、過度の汚破損が見られる場合には、追加費用として最大22,000円(税込)の端末損害金が発生いたします。

※端末外箱および端末本体のバーコードシールに関する汚破損、書き込みが見られますと例外なく端末損害金ご請求の対象となりますことをご容赦ください。

※端末外箱への直接的な配送伝票貼付けに関しましては、一律で端末損害金請求の対象となります。

⑦解約時、3ヶ月以上にわたり端末のご返却がいただけない場合には、契約期間(24ヶ月)の残月数×1,760円(税込)/台の端末未返却に伴う損害金が発生いたします。

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注意事項

[補償対象]

・月額料金を3ヶ月おまとめ払いにてご契約いただきましたお客様

[補償対象外]

・月額料金を毎月払いにてご契約いただきましたお客様

[注意事項]

①本オプション適用のお客様は、月々のご請求が3ヶ月毎となります。

※弊社決済システムの仕様上、途中解約を希望される場合でも、既に発生した金額のご返金はできかねます。

②本オプションを途中で解除いたしますと、翌月以降、当月分の月額料金を毎月請求させていただきます。

※毎月20日以降の解除申請につきましては、解除適用が翌々月からとなりますことご確認ください。

③本オプションを契約期間途中で追加したお客様につきましては、翌月以降、月々のご請求が3ヶ月毎となります。

※毎月20日以降の解除申請につきましては、解除適用が翌々月からとなりますことご確認ください。

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E-! WiFi
解約する際の流れ

通常解約費用
1~12ヶ月目 9,900円(税込)
13~24ヶ月目 5,500円(税込)
25ヶ月目以降 0
  • ※お申込み月より24ヶ月以内の解約の場合、解約費用のお支払いと端末のご返却をいただきます。
  • ※返却された機器等に付属品の欠品や過度の汚破損が見られる場合には、最大22,000円(税込)の端末損害金が発生いたします。
  • ※解約時、3ヶ月以上にわたり端末の返却がいただけない場合には、契約期間(24ヶ月)の残月数×1,760円(税込)/台の損害金が発生いたします。
  • ※解約手続きの詳細につきましては、ご契約時に発行される契約書もしくは利用規約をご確認ください。

イー!ワイファイ

よくある質問

イー!ワイファイ
月々のお支払い金額を教えてください。
即日発送の場合、お申込み当月に550円(税込)の月額料金が発生し、2ヶ月目に事務手数料3,300円(税込)と通常月額3,718円(税込)が発生します。

翌月発送の場合、初月に550円(税込)の月額が発生し、2ヶ月目に事務手数料3,300円(税込)、以降は毎月3,718円(税込)の通常月額が発生します。
オプションに加入すれば、月額は安くなる?
E-!WiFiではオプションに加入すればするほど、月額料金が減額されます。
オプション割引の詳細につきましてはこちらよりご確認いただけます。
現金もしくはコンビニ払いでの支払いはできますか?
E-!WiFiに関する各種決済はクレジットカード払いのみ承ります。

[対応クレジットカード]
VISA/MASTER/JCB/AMERICAN EXPRESS

※デビットカード、プリペイドカード、海外クレジットカード、その他方法でのご契約はできかねます。
月額料金は日割り計算されますか?
弊社決済システムの仕様上、月額料金の日割りは一切できかねます。
月ナカでのご契約には"E-!WiFiの次月配送予約システム"がおすすめです。
通信回線は毎月何GBまで利用できますか?
E-!WiFiの端末は毎月100GBまで無制限でご利用いただけます。
端末スペックの詳細につきましては、こちらよりご確認いただけます。
契約期間の縛りはありますか?
E-!WiFiの契約期間は"2年間"です。
契約期間内での解約につきましては、所定の解約金が発生いたします。

解約に関する詳細事項につきましては、こちらをご確認ください。
土日、祝日でも端末は配送されますか?
E-!WiFiでは土日祝日でも端末の発送をいたします。
※正午12:00までの注文で当日発送
※正午12:00以降の注文で翌日発送
端末の調子がおかしいんだけど交換してもらえる?
お客様の故意ではない事象にて端末の不調が発生している場合につきましては、ご契約から1年間の期間に限り端末の無償交換をさせていただきます。

※水濡れや落下による全損、紛失等につきましては有償交換となります。
※有償交換が不安なお客様は故障/紛失補償オプションをご検討ください。
解約する際、端末や付属品は返却しますか?
解約の際には端末および付属品の返送が必要です。端末および付属品を紛失された場合は、弊社規定の端末損害金が発生しますのでご注意ください。

[端末損害金内訳]
・SIMピンの汚破損:3,850円(税込)
・ケーブルの汚破損:3,850円(税込)
・説明書類の汚破損:5,500円(税込)
・端末外箱の汚破損:8,800円(税込)
・端末本体の汚破損:22,000円(税込)

※端末損害金の詳細につきましては、ご契約時に発行される契約書もしくは利用規約、料金表をご確認ください。
未成年(18歳未満)の場合でも契約できますか?
18歳未満のお客様名義でのご契約申請はできかねます。
成人されているご家族様名義でのご契約をお願い致します。
契約前に利用規約や重要事項説明の内容を確認したい!
以下よりE-!WiFiの利用規約および重要事項説明書をご確認いただけます。
E-!WiFi 利用規約(クリックでPDFファイルを開きます)
E-!WiFi 重要事項説明書(クリックでPDFファイルを開きます)

世界135カ国で使える

イー!ワイファイ

海外エリアでの
回線利用について

AREA-A

アジア/ヨーロッパ/アメリカ ほか

1GB / 1DAY 1,200

AREA-B

中東/南アメリカ/アフリカ ほか

1GB / 1DAY 1,600

イー!ワイファイ

※1GB超過後の通信速度128Kbpsに制限されます。LTEでの高速通信は1日1GBまでとなりますので予めご了承ください。

※容量リセットは日本時間の0:00となります(例:1day=当日0:00~23:59)また、翌日への容量繰越はできかねます。

E-!WiFi トピック